Potęga jednego e-maila

Sebastian Schabowski

ISBN: 83-7494-077-3

Cena eBooka (PDF): 19,97 zł

Spis treści:

• Wstęp
• Czego można dokonać wysyłając e-maila?
• Specyfika listu elektronicznego
• Odbiorca znajdzie dla Ciebie czas
• Wielka szansa autoprezentacyjna
• Tak niewiele, a tak wiele
• Piszemy e-maila
• Z jakiego adresu wysłać?
• Na jaki adres?
• Temat - jak uniknąć zaklasyfikowania listu do SPAMu i wywrzeć dobre wrażenie
• Treść
• Rozpoczynanie listu
• Jak dobrać treść do odbiorcy?
• Dowiedz się więcej o odbiorcy - Google.com
• Emotikony i skróty - używać czy nie używać? - oto jest pytanie
• Dobór języka
• Długość listu, układ tekstu, załączniki
• Analiza od strony odbiorcy
• Nie bądź ponurakiem, czyli o potędze humoru
• Unikanie sabotowania własnych wypowiedzi
• Słowa zwiększające skuteczność komunikacji
• Stawianie pytań
• Cytowanie cudzych wypowiedzi i opowiadanie historii
• Podawanie powodów i motywów swoich działań
• Istota e-mailowego wywierania wpływu
• Istota e-mailowego wywierania wrażenia
• Zakończenie listu
• Przeczytaj zanim wyślesz!
• Inne ważne aspekty elektronicznej korespondencji
• Błyskawiczne udzielanie odpowiedzi - powiadomienie SMSem i WAP
• Ponawianie e-maili
• Symulacja odpowiedzi
• Wersja optymistyczna
• Wersja średnia
• Wersja pesymistyczna
• Odpowiadanie i cytowanie
• Przesyłanie dalej
• Segregowanie poczty
• Staranie się o pracę, współpracę
• E-maile z pomysłami, propozycjami, uwagami, opiniami
• Bibliografia